网购到次品后，消费者可以直接申请仅退款而无需退货的仅退款功能，原本是令不少消费者拍手叫好的一项电商售后服务。然而，当为保障消费者体验而设立的平台规则被部分买家恶意利用，消费者和商家利益出现拉锯。 近日，淘宝宣布对仅退款服务进行优化，一边提升消费者体验、一边保障商家服务的天平正在重新校准。 仅退款规则获松绑 网购到手的东西跟商家描述不符，原本跟商家沟通了几句没谈拢，正头疼呢，系统自动弹出仅退款。我点同意之后，马上就收到退款了。这是市民林先生不久前给女儿网购的一次售后经历。 仅退款是近年来多个电商...